Eine aktuelle Erhebung des Hightech-Verbandes BITKOM hat ergeben, dass mehr als jeder Zweite ab 14 Jahren durch das Internet bereits bei Einkäufen gespart hat. Mit 62 Prozent nutzen 30- bis 49-Jährige die Möglichkeiten der Einsparungen durch das Web am meisten. Dagegen sind es bei den 50- bis 64-Jährigen lediglich 41 Prozent.

BITKOM-Vizepräsident Achim Berg: “Im Netz sind die Preise im Durchschnitt niedriger, gleichzeitig wird Transparenz für Verbraucher geschaffen. Preissuchmaschinen und Informationsportale helfen, attraktive Angebote zu günstigen Preisen zu finden, und ihre Bedeutung wird weiter steigen – aber eine umfassende Beratung wie im Fachhandel können sie insbesondere bei komplexen Produkten nur selten leisten”.

Weiterhin hat die Untersuchung ergeben, dass besonders Menschen ab 65 Jahren vor einem Kauf Online-Bewertungen zu Produkten und Anbietern anderer Kunden lesen (65 Prozent). Insgesamt liest jeder zweite Internet-Nutzer vor einem Kauf Bewertungen in Verbraucherportalen. Häufig beeinflusst dies die Kaufentscheidung. Nutzer, die selbst Bewertungen abgeben, sind jedoch mit 20 Prozent noch in der Minderheit.
Für die Erhebung der ARIS Umfrageforschung für den BITKOM wurden 1.000 deutschsprachige Personen ab 14 Jahren in Privathaushalten befragt.